Asertywność czy mobbing?

Gdzie naprawdę przebiega granica? Pamiętam, jak kilka lat temu znajomy psycholog pracujący na Mental Help-Line podzielił się ze mną historią pewnego telefonu, który odebrał od młodej pracownicy jednej z krakowskich korporacji. W słuchawce usłyszał pytanie: „Mój leader kazał mi poprawić raport, który dla niego przygotowałam. Czy to jest mobbing?”. Granica między „twardą komunikacją” a mobbingiem […]